住宅火險電子保單 可望問世
[2022/8/30]

工商時報 黃惠聆

為響應政府推動環保及節能減碳政策,降低保單用紙對地球森林造成之影響,產險公會正研擬推住宅火險電子保單及其配套措施。

產險公會表示,目前投保住宅火災及地震基本保險之保戶,多數是辦理房貸時配合銀行設定抵押權人需要而投保,並於貸款期間內需逐年提供有效保單予抵押權銀行。截至今年4月底住宅火災及地震基本保險投保件數約有338萬件,其中約有9成以上為「銀行抵押權人」業務,主要投保通路來源為銀行,其次是保險業務員。

目前產險公司承保住火險時,就同一份保單資料需同時產製二份紙本保單,而各家保險公司都有就被保險人規劃可提供電子保單供保戶選擇。

換言之,光是住火險保單來說,338萬件中,產險公司就要印製近650萬份保單。

因銀行端礙於現行銀行通路相關內控作業規範,產險公司還是需要提供紙本保單予銀行。

因此,產險公會現正研議產險公司提供給銀行使用之「保單正本及收據副本」紙本,進行全面電子化作業,期能節省大部分作業成本,包括印製保單、郵寄等費用,以及降低對對地球環境所造成之影響,進而達到節能減碳之目的。

產險公會早在2016年前即開始進行推動電子保單部分,尤其在網路投保後,可以即時取得電子保單,保戶也可以即時瀏覽投保內容,實現服務零時差、零距離,而且電子保單不僅保存方便,安全性及便利性皆優於紙本保單,同時可以節省紙張使用,保險公司推展電子保單,也可以和客戶一起實現「綠色保險」的新時代。

經過近幾年的努力,產險公會表示,強制汽車責任保險資訊作業中心與各保險公司研議建置「電子式保險證認證平台及輔助系統」,俾利公路監理機關,以及代檢廠得即時查詢投保紀錄以辦理查驗作業,截至今年4月底,發放電子保險證比率已高達99.89%。


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